Terma & Syarat atm8i — Panduan Lengkap untuk Pengguna Malaysia

atm8i adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi dan menawarkan perkhidmatan kepada pengguna di Malaysia. Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh atm8i. Terma ini terpakai kepada semua pengguna tanpa pengecualian, termasuk pelawat, pengguna berdaftar dan ahli VIP.

• atm8i berhak untuk mengubah, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang dipinda.
• Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui bidang kuasa mahkamah Malaysia.
• Versi Bahasa Melayu dokumen ini adalah versi rasmi. Sebarang terjemahan disediakan untuk kemudahan sahaja.
• atm8i berhak untuk menamatkan atau menggantung perkhidmatan kepada mana-mana pengguna yang melanggar Terma ini.

Untuk menggunakan perkhidmatan atm8i, pengguna mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. atm8i mengambil serius tanggungjawab untuk memastikan platform ini hanya digunakan oleh individu yang layak di sisi undang-undang.

• Pengguna mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Pengguna mesti merupakan pemastautin Malaysia atau warganegara Malaysia yang sah.
• Pengguna tidak dibenarkan mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan identiti palsu.
• Pengguna yang telah dikenakan larangan sendiri (self-exclusion) tidak dibenarkan mendaftar semula menggunakan identiti baharu.
• Pekerja atm8i dan ahli keluarga terdekat mereka tidak layak untuk mendaftar sebagai pengguna biasa.
• Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan platform tidak melanggar undang-undang tempatan yang terpakai kepada mereka.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun atm8i sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius Terma ini dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta rampasan baki dan bonus tanpa pampasan.

• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini — termasuk nama penuh, nombor telefon dan alamat emel.
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun mereka.
• atm8i tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun tanpa kebenaran jika pengguna gagal melindungi maklumat log masuk mereka.
• Pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses — termasuk salinan kad pengenalan Malaysia dan bukti alamat.
• Pengguna mesti memberitahu atm8i dengan segera jika mereka mengesyaki akaun mereka telah diakses tanpa kebenaran.
• atm8i berhak meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa untuk tujuan pengesahan identiti atau pematuhan undang-undang.

atm8i menyokong sepenuhnya kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan transaksi deposit pengguna. Semua amaun diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) tanpa sebarang yuran pertukaran mata wang.

• Had minimum deposit adalah RM20 setiap transaksi.
• Deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna sendiri — deposit pihak ketiga tidak diterima.
• atm8i tidak menerima sebarang kaedah pembayaran asing atau mata wang selain Ringgit Malaysia (RM).
• Semua deposit yang telah dikreditkan ke akaun tidak boleh dibatalkan oleh pengguna.
• atm8i berhak untuk menolak deposit yang disyaki berasal daripada aktiviti haram atau sumber yang tidak sah.
• Masa pemprosesan deposit adalah antara 1–15 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Sebarang yuran yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran adalah tanggungjawab pengguna.

Pengguna boleh mengeluarkan baki yang layak pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut. atm8i berusaha memproses semua pengeluaran dalam tempoh yang ditetapkan, dengan syarat semua keperluan pengesahan telah dipenuhi.

• Had minimum pengeluaran adalah RM50 setiap permohonan.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau dompet e-wang yang berdaftar atas nama pengguna yang sama.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 1–3 jam pada hari bekerja setelah pengesahan KYC selesai.
• Pengguna mesti telah melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) sebelum permohonan pengeluaran pertama dapat diproses.
• atm8i berhak untuk menangguhkan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja jika terdapat keperluan semakan tambahan.
• Baki bonus yang belum memenuhi syarat pertukaran tidak layak untuk dikeluarkan.
• Permohonan pengeluaran yang sedang dalam proses tidak boleh dibatalkan oleh pengguna.
• atm8i berhak menolak pengeluaran jika terdapat syak wasangka aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.

atm8i menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk pengguna Malaysia. Semua bonus tertakluk kepada syarat tertentu yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh dikeluarkan.

• Setiap bonus mempunyai syarat pertukaran (wagering requirement) tersendiri yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung sebelum syarat pertukaran dipenuhi.
• Setiap pengguna hanya layak menuntut bonus selamat datang sekali sahaja.
• atm8i berhak untuk membatalkan mana-mana bonus jika pengguna disyaki menyalahgunakan promosi atau menggunakan strategi pertaruhan berisiko rendah secara sistematik.
• Promosi khas sempena perayaan Malaysia (Hari Raya, Hari Merdeka, dll.) tertakluk kepada terma tambahan yang akan dinyatakan semasa pengumuman promosi.
• Bonus cashback akan dikreditkan ke akaun dalam tempoh 24–48 jam selepas tempoh layak berakhir.
• atm8i berhak menarik balik atau mengubah sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua permainan di atm8i — termasuk blackjack, baccarat, roulette, slot, kriket dan e-sukan — dijalankan menggunakan perisian yang telah disahkan dan diuji untuk keadilan oleh pihak ketiga yang bebas. Keputusan sistem adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.

• Setiap permainan mempunyai peraturan, had pertaruhan dan kadar pembayaran (RTP) tersendiri yang boleh dilihat dalam antara muka permainan.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, keputusan akan ditentukan berdasarkan rekod pelayan atm8i — bukan tangkapan skrin atau dakwaan pengguna.
• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem tidak boleh dibatalkan oleh pengguna.
• atm8i menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan untuk semua permainan slot dan permainan meja dalam talian.
• Permainan live dealer dikendalikan oleh dealer sebenar dan tertakluk kepada peraturan tambahan yang terpakai bagi permainan langsung.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat bantuan pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• atm8i berhak untuk membatalkan pertaruhan dan mengembalikan amaun pertaruhan jika berlaku ralat teknikal yang boleh dibuktikan.

Pengguna atm8i dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab pada setiap masa. Tingkah laku yang mengganggu, menipu atau membahayakan persekitaran platform tidak akan ditoleransi.

• Pengguna dilarang menggunakan bahasa yang menghina, mengancam atau bersifat perkauman dalam sebarang saluran komunikasi atm8i.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menceroboh atau memanipulasi sistem atm8i adalah pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
• Pengguna dilarang berkongsi akaun, kata laluan atau maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Pengguna mesti memastikan dana yang digunakan untuk bermain adalah daripada sumber yang sah dan halal di sisi undang-undang.
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar pengguna adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka.

• Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan atm8i melalui live chat.
• atm8i berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna yang melanggar Terma ini tanpa notis awal.
• Baki yang sah dalam akaun yang ditutup secara sukarela oleh pengguna akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai.
• Baki dalam akaun yang ditutup kerana pelanggaran Terma mungkin dirampas bergantung kepada jenis pelanggaran yang berlaku.
• Pengguna yang akaun nya telah ditutup kerana penipuan tidak layak untuk membuka akaun baharu di atm8i.
• Permintaan jeda diri (self-exclusion) akan diproses dalam tempoh 24 jam dan tidak boleh ditarik balik dalam tempoh yang ditetapkan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, atm8i tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini.

• atm8i tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa.
• atm8i tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat gangguan internet, gangguan perkhidmatan pihak ketiga atau keadaan luar kawalan (force majeure).
• Pengguna mengakui bahawa semua permainan melibatkan risiko kewangan dan mereka bermain atas risiko sendiri.
• Jumlah liabiliti maksimum atm8i kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

atm8i komited untuk memastikan persekitaran permainan yang selamat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengawal tabiat permainan mereka.

• Pengguna digalakkan untuk menetapkan had yang realistik dan mematuhi had yang telah ditetapkan.
• Jika anda merasakan permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan atm8i untuk mendapatkan bantuan.
• atm8i berhak untuk mengenakan had mandatori kepada akaun yang menunjukkan corak permainan berisiko tinggi.
• Maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

atm8i berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ini.

• Pengguna dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini.
• Penggunaan berterusan platform atm8i selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
• Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau emel di support@atm8i.com.
• Pasukan sokongan kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.